База знаний

Выберите категорию, чтобы найти ответы на ваши вопросы

Регистрация в HiForward

Личный кабинет и адрес склада

Как создать заказ, где искать трек-номер и что делать с неопознанной посылкой

Приемка и проверка заказа на складе

Фото, разделение заказов, переупаковка, удаление обувных коробок, страховка

Как указать получателя, адрес, и выбрать перевозчика

Сроки хранения в пунктах выдачи и курьерская доставка

Оплата пошлины, однотипные товары и список запрещенных товаров