Политика экспортного контроля

ПОЛИТИКА ЭКСПОРТНОГО КОНТРОЛЯ И ОГРАНИЧЕНИЙ, ПРИМЕНИМЫХ ПРИ МЕЖДУНАРОДНОЙ ДОСТАВКЕ

English version

Сервис «HiForward» (hi-forward.com)

Индивидуальный предприниматель Осипян Овсеп Валерьевич (ОГРНИП 313230833000053, ИНН 230817678292), адрес: 366108, Чеченская Республика, Шелковский р-н, ст-ца Шелковская, ул. им. Р. Мажатова, д. 1Б, кв. 27 (далее - «Исполнитель»), оказывающий услуги посредством сервиса «HiForward», доступного по адресу hi-forward.com (далее - «Сервис»), информирует клиентов о следующем.

1. Назначение документа

1.1. Настоящая Политика носит информационный характер и раскрывает условия, в которых оказываются услуги по организации международной доставки отправлений, а также объясняет, почему в отношении отдельных вложений, направлений и операций оказание услуг может быть невозможным.

1.2. Настоящая Политика не устанавливает самостоятельных ограничений, вводимых Исполнителем по собственному усмотрению, и не предусматривает отказа в обслуживании по признаку гражданства, места жительства или места нахождения клиента.

1.3. Настоящая Политика является дополнением к Договору оказания услуг (публичной оферте) и Правилам Сервиса, размещённым в Сервисе, и не заменяет их.

2. Как устроено оказание услуг

2.1. Услуги по организации доставки оказываются с привлечением третьих лиц: складских операторов, перевозчиков, лиц, совершающих таможенные операции, и иных подрядчиков. Без их участия перемещение отправлений невозможно.

2.2. Каждое из привлекаемых лиц осуществляет деятельность на территории соответствующего государства и подчинено законодательству страны своего учреждения, а также правилам, установленным для соответствующего вида деятельности. К таким требованиям относятся, в частности, требования законодательства об экспортном контроле, о перемещении товаров военного и двойного назначения, а также ограничительные меры, действующие в отношении отдельных лиц, товаров и территорий.

2.3. Привлекаемые лица самостоятельно определяют, какие грузы они принимают к обработке и перевозке, и вправе отказать в приёме, задержать, вернуть или не выдать отправление, если это следует из применимых к ним требований. Исполнитель не может обязать таких лиц действовать иначе.

2.4. Кроме того, решения о выпуске, задержании, изъятии или возврате отправлений принимают государственные органы страны отправления, транзита и назначения. Такие решения принимаются вне воли Исполнителя и клиента.

3. Что это означает для Клиента

3.1. Клиент понимает и принимает, что перечень вложений, направлений и операций, доступных для оказания услуг, определяется не усмотрением Исполнителя, а совокупностью требований, применимых к привлекаемым лицам и к перемещению отправлений.

3.2. По указанным причинам приём, перевозка и доставка отдельных категорий вложений, а также доставка в отдельные территории, могут быть недоступны либо прекращены, в том числе после оформления заказа. Актуальные сведения о доступных направлениях и о запрещённых и ограниченных к пересылке вложениях публикуются в Правилах Сервиса и могут изменяться.

3.3. Клиент понимает и принимает, что состав требований, применимых к привлекаемым лицам, изменяется независимо от Исполнителя, в связи с чем настоящая Политика и Правила Сервиса могут быть изменены в любое время путём публикации новой редакции в Сервисе.

3.4. Невозможность оказания услуг по основаниям, указанным в настоящей Политике, не является нарушением обязательств Исполнителя. Расчёты в таком случае производятся в порядке, предусмотренном Договором оказания услуг.

4. Сведения, предоставляемые Клиентом

4.1. Для того чтобы отправление могло быть принято привлекаемыми лицами и оформлено в установленном порядке, Клиент подтверждает при оформлении каждого заказа, что: вложение не относится к товарам, запрещённым к вывозу из страны отправления, к транзиту либо к ввозу в страну назначения; вложение не относится к товарам военного назначения, товарам двойного назначения либо иным товарам, перемещение которых требует получения разрешений или лицензий, а если такие разрешения требуются - что они получены и могут быть представлены по требованию; ни Клиент, ни Получатель, ни конечный пользователь вложения не относятся к лицам, в отношении которых установлены ограничительные меры, применимые к соответствующей операции; сведения о вложении, его стоимости, Клиенте, Получателе и конечном пользователе являются полными, точными и достоверными.

4.2. Указанные подтверждения необходимы Исполнителю для передачи сведений привлекаемым лицам и для оформления документов в отношении отправления. Исполнитель не проводит самостоятельной правовой квалификации вложения и полагается на сведения, предоставленные Клиентом.

4.3. Клиенту рекомендуется до оформления заказа самостоятельно ознакомиться с ограничениями, применимыми к перемещению соответствующего товара между странами отправления и назначения, а также с перечнем запрещённых и ограниченных к пересылке вложений, публикуемым в Правилах Сервиса.

5. Запросы сведений и приостановление

5.1. Привлекаемые лица и государственные органы вправе запрашивать дополнительные сведения и документы в отношении отправления, его вложения, Клиента, Получателя и конечного пользователя. Такие запросы передаются Клиенту через Личный кабинет.

5.2. До предоставления запрошенных сведений оказание услуг в отношении соответствующего отправления может быть приостановлено. Период приостановления не включается в сроки оказания услуг.

5.3. Если запрошенные сведения не предоставлены либо если из представленных сведений следует, что перемещение вложения не может быть осуществлено в соответствии с требованиями, применимыми к привлекаемым лицам, отправка вложения не производится. Клиент вправе распорядиться таким вложением в порядке, предусмотренном Договором оказания услуг.

5.4. Исполнитель вправе не раскрывать содержание требований и оснований принятых решений в объёме, в котором такое раскрытие ограничено применимым законодательством либо условиями взаимодействия с привлекаемыми лицами.

6. Последствия недостоверности предоставленных сведений

6.1. Если сведения, предоставленные Клиентом, оказались недостоверными и это повлекло применение мер в отношении отправления, Исполнителя либо привлекаемых лиц, Клиент возмещает Исполнителю возникшие в связи с этим имущественные потери, расходы и издержки, включая суммы предъявленных требований, штрафов и иных санкций. Обязанность возмещения применяется независимо от наличия нарушения обязательств и сохраняется после прекращения договора.

6.2. Порядок возмещения и пределы ответственности Сторон определяются Договором оказания услуг.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящая Политика публикуется на русском и английском языках. При расхождении версий приоритет имеет русскоязычная версия, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

7.2. Актуальная редакция настоящей Политики размещается в Сервисе.

8. Реквизиты и контакты