Что нового в HiForward на 5.10: сбор паспортных данных по СМС и тарификация по 100 грамм

Всем привет. Чуть с опозданием рассказываю об обновлениях, которые заработали в HiForward ещё в прошлую пятницу.

На этот раз выпустили две функции, которые в первую очередь будут полезны байерам: сбор паспортных данных получателей по SMS и для тарифа PRO тарификацию с шагом 100 грамм до 4 кг.

1. Сбор паспортных данных получателей по SMS

Теперь байерам не нужно самостоятельно запрашивать у каждого клиента паспортные данные для отправки.

При оформлении заказа HiForward сможет отправить получателю SMS со ссылкой на специальную форму. Получатель самостоятельно заполнит необходимые данные, после чего они будут привязаны к его отправлению.

Отдельно мы учли важный для байеров момент. Многие работают со своими клиентами под собственным брендом и не хотят раскрывать внутреннюю логистическую инфраструктуру, которой пользуются для доставки заказов.

Поэтому ссылка для заполнения данных приходит через go.hibuyer.pro, без перехода клиента на сайт HiForward.

HiBuyer - это ещё один наш новый продукт, который мы создаём специально для байеров. В одном сервисе будут собраны управление заказами, клиентами, оплатами и трекингами, а также работа по агентской схеме. Сейчас HiBuyer проходит финальное тестирование и готовится к запуску.

Таким образом, байер получает необходимую информацию для отправки, а его клиент взаимодействует с отдельной нейтральной формой и не видит, через какого форвардера обрабатывается заказ.

Безопасность паспортных данных

Отдельно хочу обратить внимание на безопасность. Все паспортные данные получателей хранятся в системе в зашифрованном виде и используются только для таможенного оформления отправления.

Сам байер паспортные данные своего клиента не видит. В личном кабинете отображается только статус о том, что данные получателя успешно собраны. Доступ к самим данным предоставляется только сотрудникам, которым они необходимы непосредственно для таможенного оформления.

Таким образом, вам не нужно самостоятельно хранить паспортные данные клиентов и обеспечивать их обработку в соответствии с требованиями законодательства РФ. HiForward берёт эту часть процесса на себя: данные хранятся в зашифрованном виде и обрабатываются с соблюдением требований законодательства о персональных данных.

2. Тарификация по 100 грамм для PRO

Второе обновление касается клиентов на тарифе PRO.

Для посылок весом до 4 кг мы сделали шаг тарификации 100 грамм. Это значит, что стоимость доставки теперь точнее соответствует фактическому весу посылки.

Например, если посылка весит 1,2 кг, стоимость рассчитывается за 1,2 кг, а не округляется до 1,5 кг. Если вес составляет 3,5 кг, вы платите за 3,5 кг.

После 4 кг и до 6 кг шаг тарификации составляет 0,5 кг. Свыше 6 кг вес округляется до следующего целого килограмма. Например, посылка весом 6,6 кг будет рассчитана как 7 кг.

Мы рассчитываем, что более точная тарификация даст байерам больше контроля при расчёте стоимости доставки для своих клиентов. Особенно это актуально для организаторов совместных закупок и тех, кто регулярно отправляет большое количество небольших посылок, где даже несколько сотен граммов имеют значение.

Все новые тарифы уже добавлены в тарифный калькулятор, поэтому точную стоимость конкретной отправки всегда можно заранее рассчитать в личном кабинете HiForward.

Что дальше?

В ближайшие дни готовим ещё несколько обновлений для тарифа PRO:

- оплату доставки по SMS

- отправку трекинга и отслеживание по SMS

- новый интерфейс главной страницы и дашборда в личном кабинете

- импорт входящих заказов через Excel/CSV для крупных клиентов.

Как только всё заработает, сразу напишу отдельную новость.

За последний месяц мы успели добавить в HiForward действительно много новых функций и это только начало. Поэтому продолжайте оставлять обратную связь и писать, чего вам не хватает в сервисе. Я лично читаю ваши предложения, и самые полезные идеи мы будем постепенно добавлять в HiForward.

Сообщите нам о своих идеях по улучшению сервиса нажав сюда